即 预付退货标识赔偿现行政策
为了更好地协助商家降低退货损害，应用预付退货标识的商家能够在商家网络技术买卖确保 (SAFE-T)网页页面对于亚马逊向顾客派发退款的决策明确提出投诉。若亚马逊明确您并不是受害方，那麼您很有可能会得到相对应赔偿，实际赔偿额度将由亚马逊依据具体情况决策。
一定要注意：
仅有亚马逊早已全自动全额的退款的订单才可以开展索赔。不符退款现行政策规范的已提交索赔可能被全自动回绝。
您能够拷贝下列连接至电脑浏览器，查询退款现行政策
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202175040
退货订单能够申请办理赔偿的状况
▲亚马逊明确顾客存有乱用亚马逊退货或退款现行政策的个人行为
▲产品退还给您时处在不能售情况
▲退还给您的产品与原产品存有重特大差别
▲顾客未退还产品，退货跟踪中缺乏“退货产品受权 (RMA)”或托运人“初次扫描仪”
一定要注意：
您能够拷贝下列连接到电脑浏览器，查询不符索赔规定的标准
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202080050
退换订单能够申请办理赔偿的状况
▲顾客根据线上退货管理中心要求完全免费退换，您在派送了退换产品以后，顾客退还了不正确的产品或处在不能售情况的初始产品
▲顾客根据线上退货管理中心要求完全免费退换，您已派送退换产品，且亚马逊已向顾客派发退款。明确提出索赔时，您必须给予跟踪信息内容、退货产品的照片和退换订单的退货标签图片
一定要注意：
在向您的帐户扣除初始产品退款后的六十天内，您务必对于初始订单递交赔偿索赔。
不退货退换不符商家网络技术买卖确保 (SAFE-T)索赔的规定。
您能够拷贝下列连接到电脑浏览器，查询不符索赔规定的标准
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G9675EJHNZ2ZE3M5
赔偿的实际限定
▲您务必在帐户被扣除退款花费后的六十天内递交赔偿索赔。退款有效期限将从退款日过后的第二天逐渐测算
▲仅有亚马逊意味着您向顾客派发的退款才有资质得到赔偿。若由您向顾客派发了退款，则不符得到赔偿的标准
▲单一订单的赔偿额度不可超出$5000。针对使用价值超出$5000的产品，亚马逊建议选购第三方商业保险
▲每一个订单序号只有明确提出一次索赔
▲在退货运送中途残缺或丢失的订单不符得到商家网络技术买卖确保 (SAFE-T) 赔偿的规定，包含亚马逊所收费标准用或出入库国际包裹标识花费。依据合同书，您是备案承运人，可向托运人明确提出索赔来填补损害
一定要注意：
假如订单由Amazon Shipping派送，您能够立即向Amazon Shipping明确提出索赔。
▲若您因任何原因拒绝接收退货的国际包裹，则相对应订单不符赔偿的标准
▲亚马逊商城系统买卖确保索赔（Amazon A-to-Z Guarantee claim，通称“A-to-Z索赔”）的订单不符SAFE-T索赔的标准（您能够就亚马逊商城系统买卖确保索赔明确提出投诉）
▲本现行政策不适感用以透支卡不付索赔、亚马逊货运物流（FBA）订单
▲依据再次进库费现行政策，若顾客导致产品残缺，则赔偿额度**为产品订单价钱的50%
怎样明确提出赔偿（SAFE-T)索赔
**步：
在商家服务平台的【订单】菜单栏中，转至【管理方法SAFE-T索赔】
第2步：
点一下网页页面右上方的【明确提出新的SAFE-T索赔】
第三步：
键入退货所相匹配的订单序号，随后点一下【查验资质】
第4步：
假如您的订单符合规定，请执行下一步实际操作。如果不符合规定，您没法根据投诉来申请办理对于此订单序号明确提出索赔
第5步：
挑选最能叙述您的赔偿索赔难题的缘故。请在索赔中详细描述您觉得亚马逊需向您给予赔偿的缘故。比如，亚马逊向您超量扣除了退货标识的花费，或是退还产品的情况不能接纳
第六步：
假如可用，请另附全部必需的证明材料（比如，残缺产品的证实照片、国际包裹标识、退货邮递标签图片、跟踪编号、派送证实或您觉得审批索赔所必不可少的一切别的信息内容），随后点一下【递交Safe-T索赔】。您将接到一封确定已接到您索赔申请办理的电子邮箱。相关您的索赔的全部将来通讯都应在管理方法SAFE-T索赔网页页面上进行
一定要注意：
针对全部赔偿索赔，您必须立即回应亚马逊监察员的信息内容要求。若无法在7天内给予充足的信息内容，很有可能会造成您的索赔未果。
Q1：我在哪能够见到应用“预付退货标识方案”具体情况？
全部预付退货都纪录在“清算和支付”汇报及其“退货”汇报中。
“清算和支付”汇报：
每一项退货运输费都将在您的“清算和支付”汇报中表明为根据亚马逊选购的派送服务项目等级。这种花费将与订单花费分离。
“退货”汇报：
每每顾客申请办理退货并接到预付退货国际包裹标识时，您都将接到电子邮箱通告。除此之外，您能够应用商家服务平台中的“退货”汇报免费下载一份包括您接到的全部退货要求的汇报，在其中包含各类退货的情况。有关电子邮件和汇报均包含订单序号、跟踪编号、缘故编码、运输费、要求日期、RMA 和备注名称。
Q2：用于测算退货运输费的送货净重究竟是从哪里而来的呢？？
用于测算退货运输费的送货净重是宝贝详情表面表明的净重。可是，假如您根据亚马逊的“选购派送”选购了标识来派送订单，亚马逊会改成该净重。假如宝贝详情面未表明一切净重，并且您沒有应用“选购派送”，那麼将默认设置 净重为4.9磅。
假如宝贝详情表面表明的送货净重是别的商家给予的，则市场销售小伙伴适用会规定您证实该送货净重恰当准确无误，才可以开展变更。
Q3：为啥没法变更或提交自身的预付退货标识？
将您的帐户申请注册为预付退货、商家自派送Prime (SFP) 或Prime Now，那麼满足条件的退货将全自动得到准许，亚马逊会全自动向顾客派发亚马逊预付退货标识，而不是由您自主派发您自身的预付标识或亚马逊未付钱标识。
Q4：假如顾客没法打印出退货标识，我该怎么做？
您能够考虑到下列作法：
▲顾客能够联络亚马逊顾客服务，付款小量花费，请亚马逊顾客服务邮递一张商品标识
▲顾客可自主退还产品。请拷贝下列连接到电脑浏览器中开启，参考商家自派送订单的预付退货的退货缘故编码，掌握退货缘故
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/202080050
假如由于您的缘故造成退货，则务必在退款中再加上退货运输费。
▲顾客能够去网咖、图书馆或本地的打印店打印出退货标识
Q5：假如我觉得撤销申请注册预付退货标识方案，该怎么做？
依据“我要开店"现行政策，全部英国商家都是会全自动申请注册添加亚马逊预付退货标识方案。