Q 哪儿能见到竞争者产品发布日期吗
A 现阶段不好。
Q Wayfair 返款退货的一般怎么处理，货是退回发货详细地址或是 wayfair 库房？这一 退货运费怎么算
A 如果是产品难题，绝大多数状况不退货，假如你自己规定退货回家，运输费自主承 担；假如 buyer’s remorse，退货运输费不用你去担负。
Q Wayfair 的前台接待价钱怎么会自身提升 ？提交的情况下展现是一个价钱，过几天会增涨一 点？
A Wayfair 精英团队会自主价格调整，依据计划成本及其市场销售营销活动等。
Q 能不能加上沒有牌子的中性化产品，怎么操作
A 不可以，发布的情况下一定要加上品牌名字
Q 为什么 Schedule pickup date:是深灰色点一下不上
A 先启用要免费下载的文档就可以挑选時间，假如便是不好，能免费下载快递面单就可以了。
Q 昨日您回应说 documents 无需跟真实的取货详细地址一致，WF 如何去取货呢？
A 库房自身叫 FedEx 取货
Q 我这边点一下 print documents 只有一个选择项，是 packing slip，沒有其他，为什么？
A 检查一下这一订单信息是否要撤销的订单信息
Q 六月底给 exsiting 的2个 SKU 加上新颜色以后，有关 SKU 在库存量列表和产品 列表里就所有 消失了, 前台接待的连接也消失了。product submission 网页页面表明新添 加的 SKU 情况是 linked to exsiting product. 库存量列表消退的情况早已连续了一个 礼拜。早已私聊截屏给 Lisa. 这类状况是不是一切正常？是不是必须开 Ticket？
A 这一情况是早已加上好组合了，应当早已发生在前台接待。能够开 ticket 问一下
Q 如今一切正常发货是 3 天上下，库房能够发货。可是以前提交产品的情况下，发货设定的是 24 钟头之内发货，假如一天内沒有发 货得话，大家一般都是设定申请办理延迟时间发货。可是现阶段按时发货早已减少到 0.00%，是否有好的方式可以提高？是否会就是我设定延迟时间发货有关系？假如公布产品的情况下，把发货時间从 1 天改动到 3 天，是否会减少迅速发货？
A 提议改发货時间到三天，按时发货率便会提升。按具体情况设定
Q 我还在前台接待观查到有一些产品连接下边标着 free sample 想要知道这一代表什么意思 讷？开单会出试品单？
A 有一个 sample program，给予试品订单信息。
Q 产品停工激话库存量激话不回家只有重新上传产品了没有
A 是的
Q 我想问一下启用 try and true 必须的 supplier name 和 supplier ID 是指什么，从哪里 看呢？
A Supplier name 是注册账号的企业名字，supplier ID 看库存表**列。
Q 开单了恰好没存货了 这要怎么处理呀？能延迟时间发货吗？延迟时间发货得话要怎 么解决？
A Overdue order 挑选未发货，能够挑选货运物流缘故填好一个预估发货時间。假如时 间十分久得话，能够挑选没库存量
Q 新订单信息，处理方式中 是否立即点一下 print documents 后 把 label 给到库房 后，后台管理就不用其他实际操作了？
A 是
Q 这一 inventory 我已经是每日都升级总数了，为何依然会接到电子邮件？每日几 点前升级比较好？
A 一切正常升级就不可能有提示了，确定提交取得成功了没有。大家一般中午提交一次。
Q review：订单数，大约多少钱.
A 1:30
Q On Order Confidence 得分一直是 poor，有哪些方法提升 ？
A 一切正常发货
Q 顾客购买了，可是发货详细地址没有选，怎么更改发货详细地址，早已开 t,都没有回 复，急！
A 一般库房不规定快递面单上的发货详细地址与具体详细地址一致，能够一切正常传出的。
Q 服务平台分派的快递公司能变更吗？现阶段是 ups 和联邦政府，我的仓储和联邦政府没协作，不方 便用联邦速递，能改为 ups 吗？我也罢急呀，联络不上客服人员
A 不大好改，wayfair 是否有给予过 UPS billing account 给大家，有得话，能够直 接自身打印快递单发货；沒有得话，只有根据联络 wayfair。
Q credit recovery 是啥？怎样启用 finance tab
A 是规定返款；联络 wayfair
Q free sample 实际指的什么呀？是相近布料试品发送给顾客一小块布那类，或是 发真正产品啊？
A 能够是一小块面料。根据 Product - Image&Media Management - Material 加上
Q WF 卖缺货了等中国备货好，或是假如感觉总数不足索性等库房库存量多一点再 逐渐卖出去呢？
A 假如总数非常少提议多一点再卖，假如缺货時间在一个月内能够考量先逐渐卖
Q 卖缺货补上的影响究竟有多大？
A 缺货時间较为久会危害前台接待销售工作计划，危害曝出；短期内缺货危害并不大
Q Alex - discontinue 后下了的连接，再次发布后，有关权关键渐渐地再次积累嘛？以前的得分和评论都仍在。必须别的哪些方法经营刺激性下嘛？（下线了 2 个半月）
A 要积累。能够做营销
Q 为啥的协议书和商业保险签定点进来沒有任何东西呢 这怎么解决
A 注册帐号环节？必须等几日转化成合同书
Q 产品发布后，服务平台会经常变更零售价吗？什么情况服务平台会变动价钱？
A 零售价会依据计划成本，营销状况等转变 。
Q 怎么可以见到自身发布的全部产品的 selling price? download my catalogue 里 面內容是一堆错码是怎么回事？
A 现阶段只有根据前台接待 listing 查询。错码可能是文件格式难题