“禁止的卖家个人行为”的用意是在维护保养销售针对买家的安全系数,及其针对市场销售商品及服务项目的卖家的公平公正。假如卖家不遵循“禁止的卖家个人行为”现行政策的条文,则亚马逊很有可能会禁止其公布商品、中止其对亚马逊专用工具和汇报的应用或是撤消其亚马逊账户的市场销售管理权限。融皓科技为大家列举了一下需要注意的行为,方便亚马逊运营们参考:
卖家禁止的个人行为
一、卖家应用好几个卖家帐户:亚马逊禁止实际操作和拥有好几个卖家服务平台帐户。假如卖家有合理合法的业务流程必须申请办理第二个亚马逊店铺,可向亚马逊申请办理现行政策免除:
3. 乱用市场销售排行:热销排行作用有利于买家评定商品的火爆水平。禁止一切尝试控制市场销售排行的个人行为。不可征询或有意接纳虚报或欺骗性订单信息,在其中包含不可提交订单选购自身的商品。不可向买家出示赔偿令其其选购卖家卖家您的商品,或为了更好地提高市场销售排行向买家出示优惠卷。除此之外,不可在商品宝贝详情面信息(包含商品名字和叙述)中宣传策划有关该商品的热销排行信息。
4. 乱用检索和访问 :当买家应用亚马逊的百度搜索引擎和访问 构造时,她们期待寻找有关且精确的結果。与商品有关的全部信息(包含关键词和搜索关键词)务必合乎提升商品信息便于检索和访问 中出示的手册。禁止一切尝试控制检索和访问 感受的个人行为。
5. 尝试迁移买卖或买家:禁止一切尝试避开已制订的亚马逊销售管理流程或将亚马逊客户迁移到别的网址或销售管理流程的个人行为。具体地说,禁止应用一切广告宣传、营销推广信息(超低价特惠)或“选购呼吁”正确引导、提醒或激励亚马逊客户离去亚马逊网址。方法包含应用电子邮箱或是在一切卖家形成的确定电子邮箱信息或一切商品/商品信息叙述字段名中包括网页链接、URL 或网站地址。
6. 出示立即电子邮箱详细地址:买家和卖家能够根据买家与卖家信息服务项目相互之间沟通交流。
7. 开展不善的电子邮箱通讯:亚马逊店铺运营者禁止积极向买家推送电子邮箱(必需时可开展相关订单信息派送及有关顾客服务的电子邮箱通讯),禁止开展一切种类的与营销推广有关的电子邮箱通讯。
8. 妥善处理买家联系电话: 亚马逊会向自主派送其订单信息的技术专业卖家出示应用买家联系电话的管理权限,便于她们可以合乎托运人标识规定。假如您接到此买家信息,您必须遵循亚马逊的买家本人信息现行政策,大家的卖家协议书中包括此现行政策。请查询有关现行政策及其下边的手册,保证 卖家您恰当应用买家的联系电话。
9. 企业名字没经受权和有误:企业名字(可在亚马逊上鉴别卖家您的公司实体线)务必合乎下列规定:可精确鉴别卖家您的真实身份;不容易造成误会;卖家您有权利应用该名字(即名字中不可包括别人的商标logo,也不可侵害别人的一切商标logo或别的专利权)。除此之外,卖家您不可应用包括电子邮箱后缀名(比如 .com、.net、.biz 等)的企业名字。10. 乱用亚马逊销售:假如卖家您不断提交很多数据信息,或以别的方法过多或不科学地应用该服务项目,则亚马逊可自主限定或阻拦卖家您浏览商品提交数据信息或被乱用的一切别的作用,直至卖家您终止这类乱用个人行为已经。11. 乱用亚马逊商城系统买卖确保:禁止一切乱用亚马逊商城系统买卖确保理赔步骤的个人行为。接到亚马逊商城系统买卖确保理赔的频次或总额过多的卖家,有可能被停止市场销售管理权限。假如买家对商品或服务项目不满意,她们能够联络卖家,让其酌情考虑分配退钱、退换货或拆换。假如亚马逊依据亚马逊商城系统买卖确保条文向买家作出了赔付,亚马逊有权利向卖家寻找赔偿。12. 媒体类商品(书籍、歌曲、影视制作)的派送:根据亚马逊出示的媒体类商品(书籍、歌曲、影视制作)务必在向卖家您出示确认订单后的2个工作日之内派送。
13. 买卖后伪造价钱和设定过高的运输费:禁止一切尝试在买卖进行后提升 商品市场价格的个人行为。除此之外,卖家不可设定过高的订单信息派送花费。14. 与具体的商品信息不搭配: 应用目前商品宝贝详情面公布商品以供市场销售时,选定的商品宝贝详情面务必在各个领域精确叙述该商品,包含(但不限于)下列特性:生产商、版次、捆缚组成、版本号、文件格式或播放软件兼容模式。卖家不可将其商品搭配到具备不一样 ISBN、UPC、EAN 或别的外界编号的宝贝详情面。卖家不可将其商品搭配到具备不一样 ISBN、UPC、EAN 或别的外界编号的宝贝详情面。 不可抗力事件:在合乎下列规范的状况下,应将声频 CD 的俱乐部队版本号和 DVD 及蓝光光碟的租用版本号公布在 CD、DVD 或高清蓝光规范版本号的宝贝详情表面,即便 2个版本号的 UPC 不一样:
15. 建立反复的商品宝贝详情面:禁止为已存有于亚马逊文件目录中的商品建立商品宝贝详情面。16. 建立独立的商品信息: 卖家不可为完全一致的同一商品建立另一条商品信息。17. 预购媒体类商品(书籍、歌曲、影视制作): 卖家不可公布亚马逊特定为可订购的媒体类商品(书籍、歌曲、影视制作)或与此类商品相市场竞争。根据亚马逊出示的媒体类商品(书籍、歌曲、影视制作)务必在向卖家您出示确认订单后的2个工作日之内派送。
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