最近美国亚马逊卖家社交圈里边有一个出现意外状况已经快速传出,美国站许多产品被无缘无故下架了!大批大批的卖家被蔓延到,主要产品没法一切正常市场销售!
遭受危害的卖家都出現了一个状况,便是自身美国站的产品卖得好好地的,却忽然收到了美国亚马逊电子邮件通告产品因违反规定而被下架接纳审核。
而卖家在投诉后在线客服表明,卖家的产品是在澳大利亚站发生了修改,加上了很多敏感词,导致判断产品带有叔丁基胺或MXE,现行政策要求这类产品不能市场销售因此产品被下架,另外也蔓延到到自身在美国和墨西哥站的产品一同禁卖。
在遭受危害的卖家中,有一些是开过远程控制市场销售把美国站产品同歩以往可是沒有如何管的,也是有一些是压根沒有在澳大利亚站市场销售的。这种被同歩、被修改加上敏感词的产品现阶段都没法再度修改,就算是用模版强制性升级都没有用。
这很显著便是澳大利亚站的listing编写权被别人取走了,修改产品加上敏感词让竞争对手listing下架并不是什么新鮮实际操作,早在19年间VC账户权重值还很高的情况下,常常会传来这类信息,十几万买一个VC账户盯住敌人打,而VC权重值削了以后这一实际操作也随着慢慢越来越少了。美国站许多有创新性的精细化管理卖家都申请注册了知名品牌办理备案,阻碍了VC账户修改产品加上敏感词的实际操作。
殊不知近期这波实际操作便是钻了美国亚马逊的BUG,在美国知名品牌办理备案的listing仍然能够在澳大利亚被修改和抢走编写权,而且假如由于敏感词下架会造成 全部北美地区网站一齐下架。
依照过去VC故意修改造成 下架的投诉時间看来,短则一两周,长则个把月,产品才可以恢复过来市场销售。这一危害十分大,如果被下架的是主要产品,那空窗期的这一段阶段店面销售总额立即就凉了。
过去的故意修改难题最爱的便是化肥和灭虫剂等敏感词,归属于再加上了就得被下架审批的那类,以前在18年上半年度和19年第三季度各出現过几回规模性化肥下架,卖家们忙的是愁眉不展,乃至有传闻称那时候的故意修改是VC服务提供商在“生产加工”。
对于此次的状况是否和服务提供商相关,现阶段还是沒有有关的信息出去。但是不论是卖家内讧還是服务提供商自编自演,我还提议大伙儿尽可能先自身实际操作投诉一下,不要被割了苋菜,我简易讲好多个敏感词下架的投诉关键点。
1、**便是要妥善处理这种比较敏感和敏感词,除开自纠自查以外,还要开CASE和在线客服多多的沟通交流,**能问清晰敏感词是啥、在哪儿。自然在线客服一般不怎么会表露那么详尽的物品,因此自纠自查的情况下要从五点、详细信息、使用说明书这些文字中找到和初始信息内容不一样的地区。
2、如果是没法编写的状况还得先投诉拿回澳大利亚站的listing编写权。依照官方网的规定,提前准备产品使用说明,六面图,含有知名品牌或者UPC码的产品图,合格证书这些详细信息,根据官方网连接(开CASE后在线客服会发给你)至澳大利亚网站投诉修复编写权。
事实上美国亚马逊卖家群里边那样的故意进攻不在少数,再加上也有服务提供商在里面混水摸鱼,合谋一些居心叵测的卖家弄乱每个品类。提议大伙儿分享外扩散一下此篇,让大量卖家掌握到身后的内幕,回绝被服务提供商强强联手当韭菜割,也可以一起抓出无良卖家!